Юридический документ · Действует с 01.08.2026

Договор публичной оферты

Настоящий документ является официальным предложением ООО «АЛТЕЯ» (ИНН 4217214140) заключить договор на оказание ИТ-услуг физическим и юридическим лицам. Акцепт оферты осуществляется путём направления заявки через сайт, email или Telegram.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «АЛТЕЯ» (далее — «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг (далее — «Договор»).

1.2. Оферта действует в отношении услуг, перечень которых размещён на странице althea-tech.ru/services.html.

1.3. Оферта является публичной в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1.4. Акцептом Оферты считается любое из действий Заказчика:

направление заявки через форму обратной связи на сайте;
направление email на altea_ltd@mail.ru с описанием задачи;
направление сообщения в Telegram @Alexey_Burlay;
оплата счёта, выставленного Исполнителем.

1.5. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Оферты (ст. 438 ГК РФ).

2. Стороны

Исполнитель:

ООО «АЛТЕЯ» / Althea LLC
ИНН 4217214140 / КПП 421701001
ОГРН 1264200000900
Юридический адрес: 654027, Кемеровская обл. — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 6А, кв. 8
Р/с 40702810210002049855 в АО «ТБанк»
Генеральный директор: Бурлай А.М.
Email: altea_ltd@mail.ru
Сайт: althea-tech.ru

Заказчик: физическое лицо (Потребитель в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1) или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями Оферты.

3.2. Перечень Услуг:

Разработка компьютерного программного обеспечения и сайтов (ОКВЭД 62.01);
Консультативная деятельность в области компьютерных технологий (ОКВЭД 62.02);
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и ИТ (ОКВЭД 62.09);
Деятельность по обработке данных и размещению информации (ОКВЭД 63.11);
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления (ОКВЭД 70.22);
Научные исследования и разработки (ОКВЭД 72.19);
Прочая профессиональная, научная и техническая деятельность (ОКВЭД 74.90).

3.3. Конкретный объём, стоимость и сроки оказания Услуг определяются в Техническом задании (ТЗ) или Коммерческом предложении, являющимися неотъемлемой частью Договора.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с прайс-листом Исполнителя (размещён на сайте) или по согласованию сторон в индивидуальном порядке.

4.2. Базовые цены на Услуги (с НДС не облагается в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса РФ — ИТ-льгота):

Разработка сайта-визитки — от 50 000 ₽
Разработка лендинга — от 40 000 ₽
Корпоративный сайт — от 120 000 ₽
Интернет-магазин — от 200 000 ₽
Аудит безопасности ИИ — от 100 000 ₽
Проверка на deepfake — от 5 000 ₽ за файл
Telegram-бот — от 30 000 ₽
ИИ-чат-бот для сайта — от 80 000 ₽
Техподдержка — от 15 000 ₽/мес
SEO-аудит — от 25 000 ₽
ИТ-консультация — от 5 000 ₽/час
НИР — по договору

4.3. Оплата производится в безналичной форме на расчётный счёт Исполнителя на основании выставленного счёта.

4.4. Порядок оплаты: предоплата 50% от стоимости Услуг до начала работ, 50% — после подписания Акта выполненных работ. Для услуг стоимостью до 50 000 ₽ — 100% предоплата.

4.5. Исполнитель обязан выдать Заказчику следующие документы:

Договор (в 2-х экземплярах для юрлиц, или копия для физлиц);
Счёт на оплату;
Акт выполненных работ (для юрлиц — с УПД);
Счёт-фактура (по запросу, для плательщиков НДС);
Копия свидетельства о регистрации ООО и ИНН (по запросу).

5. Сроки оказания услуг

5.1. Сроки оказания Услуг определяются в ТЗ или Коммерческом предложении. Базовые сроки:

Лендинг — от 7 рабочих дней;
Сайт-визитка — от 14 рабочих дней;
Корпоративный сайт — от 30 рабочих дней;
Интернет-магазин — от 45 рабочих дней;
Аудит безопасности ИИ — от 10 до 25 рабочих дней;
Проверка на deepfake — от 1 до 5 рабочих дней;
Telegram-бот — от 7 рабочих дней;
ИИ-чат-бот — от 14 рабочих дней.

5.2. Срок исчисляется с момента поступления предоплаты на расчётный счёт Исполнителя и предоставления Заказчиком всех необходимых материалов и доступов.

5.3. Исполнитель вправе продлить срок оказания Услуг при:

нарушении Заказчиком сроков предоставления материалов и информации;
изменении ТЗ по инициативе Заказчика;
обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор);
технических проблемах на стороне Заказчика (серверы, доступы, сторонние сервисы).

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан:

оказать Услуги качественно, в полном объёме и в установленные сроки;
соблюдать конфиденциальность информации Заказчика;
не передавать данные Заказчика третьим лицам без письменного согласия;
предоставить Заказчику результат Услуг и необходимую документацию;
устранять недостатки Услуг в течение гарантийного срока;
соблюдать законодательство РФ о защите персональных данных (152-ФЗ).

6.2. Исполнитель вправе:

запрашивать у Заказчика дополнительные материалы и информацию;
привлекать третьих лиц для оказания Услуг с согласия Заказчика;
приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты;
отказаться от Договора при систематическом нарушении Заказчиком обязательств.

6.3. Заказчик обязан:

предоставить Исполнителю необходимые материалы и информацию;
обеспечить доступы к системам, серверам, аккаунтам (при необходимости);
своевременно оплачивать Услуги;
принять результат Услуг путём подписания Акта;
не использовать результат Услуг для противоправных целей.

6.4. Заказчик вправе:

контролировать ход оказания Услуг;
запрашивать промежуточные результаты;
отказаться от Договора с оплатой фактически оказанных Услуг (ст. 782 ГК РФ);
требовать устранения недостатков в течение гарантийного срока.

7. Гарантия

7.1. Исполнитель предоставляет гарантию на результат Услуг сроком на 12 (двенадцать) месяцев с момента подписания Акта.

7.2. В течение гарантийного срока Исполнитель бесплатно устраняет недостатки, возникшие по вине Исполнителя.

7.3. Гарантия не распространяется на:

изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами;
проблемы, возникшие вследствие нарушения Заказчиком инструкций эксплуатации;
проблемы, вызванные сторонними сервисами (хостинг, домен, CMS, плагины);
форс-мажорные обстоятельства.

8. Права на результаты работ

8.1. Исключительные права на результат Услуг (программный код, дизайн, тексты) переходят к Заказчику с момента полной оплаты Услуг.

8.2. До полной оплаты Исполнитель сохраняет за собой исключительные права.

8.3. Исполнитель имеет право использовать результаты работ в своём портфолио с согласия Заказчика.

8.4. Открытое программное обеспечение (OSS), использованное при оказании Услуг, остаётся под соответствующей лицензией (MIT, Apache, GPL и т.д.).

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность коммерческой тайны друг друга.

9.2. Исполнитель является оператором персональных данных (№ 100364324 в реестре операторов ПДн) и обрабатывает ПДн Заказчика в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».

9.3. Политика обработки персональных данных размещена на странице althea-tech.ru/policy.html.

9.4. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам без согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

неправильные действия Заказчика при использовании результата Услуг;
сбои в работе сторонних сервисов (хостинг, платёжные системы, API);
прямые или косвенные убытки, вызванные использованием результата Услуг;
несоответствие результата ожиданиям Заказчика, не выраженным в ТЗ.

10.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по Договору.

10.4. За просрочку оплаты Заказчик уплачивает пени в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

10.5. За просрочку сдачи результата Исполнитель уплачивает пени в размере 0,1% от стоимости Услуг за каждый день просрочки.

11. Расторжение договора

11.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

11.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ).

11.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора при:

нарушении Заказчиком сроков оплаты более чем на 14 дней;
невозможности оказать Услуги по независящим от Исполнителя причинам;
противоправных требованиях Заказчика.

11.4. При расторжении Договора стороны производят взаиморасчёты в течение 10 (десяти) рабочих дней.

12. Возврат средств (для физических лиц — Потребителей)

12.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, Заказчик-физлицо имеет право отказаться от Услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

12.2. Для услуг, оказываемых удалённо (через интернет), Заказчик-физлицо имеет право отказаться в течение 7 (семи) дней с момента акцепта Оферты (Постановление Правительства РФ № 612).

12.3. Возврат средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика на банковский счёт, с которого поступила оплата.

12.4. Возврату не подлежат:

фактически понесённые Исполнителем расходы (если работа已经开始);
услуги, полностью оказанные на момент отказа.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.

13.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд Кемеровской области (для юрлиц) или в суд по месту жительства Заказчика (для физлиц).

13.3. До обращения в суд Заказчик обязан направить досудебную претензию.

13.4. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы:

стихийные бедствия;
военные действия;
акты государственных органов;
массовые нарушения работы интернета;
кибератаки на инфраструктуру;
пандемии и эпидемии.

14.2. Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) дней.

15. Заключительные положения

15.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте althea-tech.ru и действует до её отзыва или изменения Исполнителем.

15.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте.

15.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15.4. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

15.5. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый Заказчику в результате использования сайта althea-tech.ru.

15.6. Все вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются законодательством РФ.

16. Реквизиты Исполнителя

Наименование:	Общество с ограниченной ответственностью «АЛТЕЯ»
Сокращённое:	ООО «АЛТЕЯ» / Althea LLC
ИНН / КПП:	4217214140 / 421701001
ОГРН:	1264200000900
Дата регистрации:	05.02.2026
Юридический адрес:	654027, Кемеровская обл. — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 6А, кв. 8
Генеральный директор:	Бурлай Алексей Михайлович
Банк:	АО «ТБанк»
Расчётный счёт:	40702810210002049855
Email:	altea_ltd@mail.ru
Сайт:	althea-tech.ru
ОКВЭД (основной):	62.01 — Разработка компьютерного ПО
Доп. ОКВЭД:	62.02, 62.09, 63.11, 70.22, 72.19, 74.90
Оператор ПДн:	№ 100364324 (реестр Роскомнадзора)
Возрастная маркировка:	0+ (436-ФЗ)
НДС:	Не облагается (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ — ИТ-льгота)

17. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с Офертой и оказанием Услуг:

Email: altea_ltd@mail.ru
Telegram: @Alexey_Burlay
Сайт: althea-tech.ru
Адрес: 654027, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 6А, кв. 8